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北京对京东天猫辅导:不得用格局条款设置订金不退

返回>来源:   发布时间:2017-11-10 08:21    关注度:

市工商局等8单位对京东、天猫等13家网络买卖渠道进行行政辅导
不得用格局条款设置“订金不退”

“双十一”行将到来,你的购物车是不是也早已塞满产品?昨日,北京市工商局、市食药监局等多家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络买卖渠道进行了行政辅导,着重不得选用格局条款设置订金不退、预售产品不适用七日无理由退货等不合理规矩。

格局条款不得扫除约束凯发k8消费者权力
“双十一”进入倒计时,不少消费者早已将产品塞满购物车,等候参加这场购物狂欢。昨日上午,由北京市工商局牵头,联合市工商局、市食药监局、市网信办、出入境检验检疫局等8家网络市场监管联席会议成员单位,对京东、天猫、亚马逊等13家要点网络买卖渠道企业进行行政辅导。

关于消费者在参加网购促销过程中常常遇到的“霸王条款”,工商部门标明,网络会集促销组织者不得选用格局条款设置订金不退、预售产品不适用七日无理由退货、自行解说产品无缺、添加限退条件等扫除或许约束消费者权力、减轻或许革除经营者职责、加剧消费者职责等对消费者不公平、不合理的规矩。此外,网络买卖渠道不得虚伪宣扬,经过夸张成交量、成交额等方法误导诈骗消费者;不得约束排挤经营者参加其他促销活动。

市工商局还从5个方面临网络买卖渠道经营者提出辅导定见。在产品质量办理方面,要求严格执行问题产品处置规矩,对会集促销期间的抽检不合格产品及其经营者采纳禁限方法;在互联网广告办理方面,明示赠送产品或效劳的概况,关于弹窗广告要以显着方法标明封闭标志,并保证可以一键封闭;在化解消费争议方面,应当疏通维权投诉途径、进步初次处理胶葛的效能、拟定突发事件应急处置预案;在维护消费者权益方面,参加网上定心消费创建活动。

婴幼儿奶粉不得暗示具益智等功用
北京市食物药品监督办理局相关负责人标明,在双十一期间,网络买卖的食物数量激增,依据《*******食物安全法》、《网络食物安全违法行为查办方法》规矩,网络食物买卖第三方渠道提供者以及经过第三方渠道或许自建的网站进行买卖的食物生产经营者有必要恪守相关规矩。

入网食物网络安全经营者,不得对非保健食物信息明示或许暗示具有保健功用。网上刊载的婴幼儿配方乳粉产品信息,不得明示或许暗示具有益智、添加抵抗力、进步免疫力、维护肠道等功用或许保健作用。此外,保健食物应当显着标明“本品不能替代药物”。特别医学用处配方食物中特定全养分配方食物,不得进行网络买卖。

■ 贴士
中消协 理性购物 勿盲目激动
针对行将到来的“双十一”促销活动,昨日下午,中国消费者协会发布一系列消费提示,主张消费者理性购物。

中国消费者协会提示,消费者海外购物在运送、退换货、修理等方面成本会显着高于国内购物,退货往往需求承当高额的运费和税费,而且举证索赔难度相对较大。所以,应挑选知名度高、诺言好的渠道,并对其相关出售方针全面了解。稳重挑选产品,不要简单退换货,防止引起不必要的经济损失。

“双十一”期间,各类电商采纳秒杀、让利、赠红包等促销手法,很简单让消费者激动消费。主张消费者购买产品前,要事先了解产品市场价,再对促销活动进行评价是否有实践优惠,警觉明降实涨的价格圈套,防止受不实促销引诱而盲目激动购买一些长期不会运用的产品。

促销期间,单个网店会经过十分低价的产品价格招引消费者,抛出“特价”“清仓价”“全网最低价”等标语。中消协提示留意货比三家,细心检查产品的技术参数和相关阐明,防止单个不良商家趁机兜售库存和滞销产品,乃至是残次产品。 □ .戴.轩 .新.京.报
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